bbned NV is opgericht in juli 2000 en gevestigd in Nederland. Haar missie is uitgroeien tot de beste DSL provider van Nederland voor de zakelijke markt, met hoogwaardige innovatieve producten en dienstverlening.

Vanaf de start in juli 2000 stond het succes van DSL (Digital Subscriber Line) vast, zodat er ook een succesvolle start-up mogelijk moest zijn. Uitgangspunten voor ons bedrijf waren: korte beslissingslijnen, aandeelhouder(s) met lange termijn commitment, management door professionals en vooral: een centrale positie voor de klant. bbned is een volledige dochter van Telecom Italia, een van de grootste telecom operators in Europa, waardoor de onderneming een zeer stabiele basis heeft voor wat betreft financiering en toegang tot hoogwaardige expertise.

Vijf jaar geleden, toen we begonnen, stond breedband nog in de kinderschoenen. Nu, na een stormachtige ontwikkeling, is breedband een geaccepteerd communicatiemiddel. Zowel zakelijk als huiselijk Nederland zijn 'Brederland' geworden. In deze turbulente markt vol sterke concurrentie, slaagden we erin ons marktaandeel te laten groeien van 6 naar 9%.

Nu we 5 jaar verder zijn kunnen we constateren dat we uitgegroeid zijn tot marktleider. Dankzij de inzet van onze medewerkers en dankzij het commitment van onze aandeelhouder en onze business partners. De belangrijkste ‘milestones’ zijn de volgende:

• Bouw van een landelijk dekkend DSL netwerk. Hiermee is bbned de alternatieve DSL service provider met het grootste netwerk in Nederland.
• Implementatie van één van Europa's meest geavanceerde OSS/BSS (operational & business support systems) systemen.
• Ontwikkeling van het meest uitgebreide DSL service portfolio voor de zakelijke markt in Nederland.
• Aansluiten van meer dan 50 (internet) service providers op ons netwerk. Onder deze (internet) service providers bevindt zich een aantal van de meest toonaangevende providers in Nederland.
• Contracteren van vele zakelijke klanten waaronder een aantal toonaangevende, internationale bedrijven.
• Opbouw van een professionele organisatie met 70 betrokken en enthousiaste medewerkers.

bbned heeft zich in korte tijd ontwikkeld tot marktleider voor DSL op de zakelijke markt. Qua expertise kan bbned zich beroepen op de ruime ervaring van Telecom Italia op het gebied van breedband. bbned heeft 70 medewerkers in dienst die het gehele DSL netwerk onderhouden en daarop service verlenen. Het netwerk is nagenoeg landelijk dekkend in Nederland met een potentieel van 6 miljoen aansluitingen. De focus van bbned blijft volledig gericht op diensten voor de Nederlandse markt.

bbned legt het accent op beheersbaarheid van de interne en externe processen. Voor wat betreft het interne proces is alle informatie voor DSL aansluitingen door de eindgebruiker met een webbrowser op te vragen: bestellen, leveringsstatus, de informatie aangaande facturering, rapportage (maandelijks en real-time), melden van storingen. Iedereen gebruikt hetzelfde systeem, dus zowel de klant als de telefonische helpdesk van bbned. Voor wat betreft het externe proces zijn veel stappen in het leveringsproces geautomatiseerd zodat klanten in één keer probleemloos aangesloten kunnen worden. Door de volledige automatische verwerking is de kans op fouten minimaal. Onze primaire klanten zijn telecommunicatie operators, internet service providers en application service providers. We kunnen thans alle belangrijke zakelijke internet service providers tot onze klantenkring rekenen. bbned heeft sinds haar oprichting een marktleiders positie weten te verwerven in al haar target marktsegmenten. Ze heeft thans vele honderden klanten, waaronder diverse toonaangevende zoals BT/Ignite, Cisco Systems, Microsoft, Reed-Elsevier, SUN en vele anderen.

De afgelopen maanden hebben aangetoond dat niet alleen de kwaliteit van de techniek bepalend is voor de aangeboden servicelevels. Kiezen voor bbned is een keuze voor continuïteit, hoogwaardige techniek, gegarandeerde servicelevels en een stabiele, winstgevende organisatie met goede vooruitzichten. Het is dan ook niet voor niets dat bbned inmiddels marktleider is voor de zakelijke markt.

FttX is de “evolutie” van breedband. Bestaande breedbandnetwerken maken gebruik van een elektrisch spectrum voor het versturen en ontvangen van transmissie signalen. FttX maakt gebruik van optische signalen waardoor de capaciteit geen theoretisch maximum heeft. bbned houdt van duidelijke verantwoordelijkheden (één aanspreekpunt) en ontwikkelt actief diensten. Omdat bbned een goedgeoliede bestaande organisatie is, kan het bedrijf direct starten met de aanleg van actieve glasvezelinfrastructuur.